Ez a webhely a böngészés tökéletesítése érdekében cookie-kat használ. Ha bővebb információkat szeretne kapni a cookie-k használatáról és arról, hogyan módosíthatja a beállításokat, kattintson ide. Elfogadom
Ön itt jár: > >

Á.SZ.F

ÜZLETSZABÁLYZAT- Általános feltételek

Eladó:
webáruház neve: Gépészuniverzum

Üzemeltető: "SOLÁR-D" Kereskedelmi és Építőipari Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (továbbiakban: Eladó)
Székhely: 4033 Debrecen, Sámsoni út 84. sz.
Levelezési cím: 4033 Debrecen, Sámsoni út 84. sz.
Adószám: 10590313-2-09.
Cégjegyzékszám: 09-09-000990

Nyilvántartásba bejegyző hatóság neve: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Bankszámlaszám: 12052712-01415443-00100009
Képviselő: Pálocska-Nagy Éva
Telefonszámok: (52) 426-103, (52) 430-191, (52) 534-530, (36) 30-9531-972
E-mail cím:
rendeles@gepeszuniverzum.hu , megrendeles@solar-d.hu

Szerződés nyelve: magyar

Üzletek, személyes átvételi pontok:
1.4033 Debrecen, Sámsoni út 84.
2. 4200 Hajdúszoboszló, Ady Endre út 62.
3. 4100 Biharkeresztes, Széchenyi utca 48.


Tárhely-szolgáltató:

A tárhely-szolgáltató neve: ShopRenter.hu Kft.
A tárhely-szolgáltató címe: 4028 Debrecen, Kassai út 129. III/304.
A tárhely-szolgáltató e-mail címe: info@shoprenter.hu
A tárhely-szolgáltató weboldala: www.shoprenter.hu

A Gépészuniverzum Webáruházban (továbbiakban: Eladó) leadott megrendeléssel a Megrendelő kijelenti, hogy elfogadja jelen üzletszabályzatot, a rendelés és vásárlás jelen üzletszabályzatban leírt menetével tisztában van.

A jelen ÁSZF 2016.04.25. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. Eladó jogosult jelen ÁSZF egyoldalú módosítására, mely módosításokat azok hatályba lépése előtt egy nappal a Webáruházban közé teszi.

Jelen ÁSZF értelmezésére, illetve az itt nem szabályozott kérdésekre a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Elker.tv.), a fogyasztóvédelemről szóló 1997.évi CLV. törvény, valamint a fogyasztó és a véllalkozás közötti szerződések szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadóak.

A szerződéskötés, a megrendelés és a visszaigazolás nyelve: magyar.

A
Gépészuniverzum webáruház épületgépészeti szerelvények, víz-, gáz-, fűtésszerelési, légtechnikai anyagok és vegyes iparcikk értékesítésével foglalkozik.

Gépészuniverzum webáruházban történő vásárlás elektronikus úton interneten keresztül kizárólag a gépészuniverzum.hu webcímen lehetséges.

A Webáruházban mindenki vásárolhat, aki érvényes regisztrációval rendelkezik és a jelen üzletszabályzatot magára nézve kötelező érvényűként elfogadja.



Az elektronikus szerződéskötés lépései

Regisztráció webáruházunkba

A Felhasználó, Megrendelő köteles a regisztráció során a rendszer által kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni.
Webáruházunkban a termék megrendelése (fizetési és szállítási lehetőségek kiválasztása).
A
Gépészuniverzum webáruház a megrendelés megérkezését elektronikus úton haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. Ez egy automatikusan generált levél, nem minősül visszaigazolásnak, kizárólag a megrendelés sikeres rögzítését és annak Eladó felé továbbítását nyugtázza. A vevő tudomásul veszi, hogy a gépészuniverzum.hu portálon végrehajtott megrendelését követően Eladó munkatársa telefonon történő visszaigazolás következményeként megrendelt termékekre közötte és az Eladó között szóban kötött adás-vételi ill. szállítási szerződés jön létre, amennyiben jelen Vásárlási feltételek máshogy nem rendelkeznek. A megkötött szerződésről számla kerül kiállításra és iktatásra, mely utólag is hozzáférhető.

A
Gépészuniverzum webáruházban található termékek szállítási határideje változó. Egyes termékek raktáron vannak, míg egyéb termékek az alacsony vevő igény miatt megrendelésre érkeznek. Ezek várható szállításáról az Eladó a Megrendelőt telefonon és, vagy írásban értesíti. A megrendelés Gépészuniverzum webáruház általi visszaigazolását követően 2-14 munkanappal futárszolgálattal vagy postai úton eljuttatjuk a megrendelt terméket a Megrendelőhöz. A terméket az átvételi pontokon készpénzzel, kiszállítás esetén bankkártyával, előreutalással vagy utánvéttel tudja kifizetni.

A terméke
kre vonatkozó kárfelelősség és kockázat a Megrendelőre akkor száll át, amikor a Megrendelő a gépészuniverzum.hu oldalon rendelt terméket átvette. Az Eladó a szerződés teljesítésekor, azaz a termék Megrendelő általi átvételekor, vagy postai úton adja át a részletes számlát, továbbá az új termék esetén a Jótállási jegyet. (1. melléklet)

A megrendeléssel és visszaigazolással létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a
Gépészuniverzum webáruház nem iktatja és a későbbiekben nem lesz hozzáférhető.


Adatbeviteli hibák kijavításának technikai lehetőségei

A regisztráció során megadott adatait az aktuális megrendelés során tetszőlegesen megváltoztathatja.
A "Kosár" tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető.
Ha tévedésből mást rendelt, mint amit szeretett volna, és ezt utólag veszi észre, kérjük, jelezze 2 munkanapon belül a
rendeles@gepeszuniverzum.hu e-mail címen.


Regisztráció

Amennyiben a Megrendelő a Webáruházban nincs regisztrálva, a vásárlást megelőzően személyes adatainak megadásával köteles kitölteni a regisztrációs űrlapot. A megadott adatok megfelelőségéért a Megrendelő teljes felelősséggel tartozik.

A
Gépészuniverzum webáruház jogosult az egy vagy több hibát, hiányosságot tartalmazó jelentkezési lapot érvénytelennek nyilvánítani, és a regisztrációs kérelmet elutasítani. A Webáruház továbbá semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredő téves, illetve hibás regisztrációért, valamint az ebből származó hibás teljesítésért.



Bemutatott termékek

A
gepeszuniverzum.hu portálon a termékek általános forgalmi adót tartalmazó bruttó,Forintban megadott vételárai vannak feltüntetve. A Gépészuniverzum webáruház bármikor, előzetes értesítés nélkül módosíthatja a jelen oldalakon található anyagokat vagy a bennük feltüntetett termékeket és árakat. A készleten nem lévő termékek esetén az árak és a szállítási idők tájékoztató jellegűek, minden esetben függenek a beszerzési lehetőségektől is. Egyes, nem járatos termékeknél, melyeket kizárólag az egyedi vevői igény kiszolgálására szerzünk be, az Eladó az áru bruttó vételárának 20 %-át előlegként kérheti. Az árváltozás jogát fenntartjuk.

Az oldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk. Eltérés esetén a gyártó által megadott paraméterek érvényesek.
A
Gépészuniverzum webáruház fenntartja a jogot a félreértéseken alapuló megrendelések törlésére.
A Megrendelő a megrendelt áruk jellemzőiről, vagyis a szerződés tárgyának lényeges jellemzőiről a konkrét árucikk információs oldalán keresztül tájékozódhat részletesen. Az ismertető leírás, kép esetleges pontatlanságáért a
Gépészuniverzum webáruház nem vállal felelősséget.

A vételár mindig a Webáruházban kiválasztott áru mellett feltüntetett ár, amely tartalmazza az ÁFÁ-t is, azonban nem tartalmazza a szállítási költséget. A
Gépészuniverzum webáruház az árváltozás jogát fenntartja.

A
Gépészuniverzum webáruház nem vállal felelősséget gondossága ellenére vagy rendszer hibájából adódó tévesen feltüntetett árért a Webáruházban, illetve ha a feltüntetett hibás ár nagyságrendekkel irreálisan eltér a termék valós árától, pl.: (0 Ft. 1 Ft.). Ezekben az esetekben az Eladó nem köteles a terméket a hibásan feltüntetett áron értékesíteni a Megrendelőnek. Hibás ár esetén az Eladó jelzi a hiba okát a Megrendelőnek és felajánlja a termék valós áron való megvásárlását. Ekkor a Megrendelő eldöntheti, hogy megrendeli-e valós áron a terméket vagy pedig lemondja megrendelését minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül.

Az akciós áruk esetében az akció minden esetben a készlet erejéig tart. Amennyiben készlethiány miatt az akciósan rendelt terméket a
Gépészuniverzum webáruház nem tudja leszállítani, úgy erről a Megrendelő által megadott e-mail címre a megrendelést követően értesítést küld.


Rendelés

Minden, a Webáruházba beérkezett kosár-megrendelést követően, a Webáruház rendszere e-mailen keresztül automatikus visszaigazolást küld a megrendelés beérkezéséről, amellyel jelzi a Megrendelő felé, hogy a rendszer fogadta és tárolja a megrendelést. Ezen üzenet függetlenül a raktárkészlettől, minden kosár-megrendelést követően megérkezik a Megrendelő elektronikus postafiókjába. A beérkezést követően legkésőbb 2 munkanapon belül a
Gépészuniverzum webáruház elektronikusan visszaigazolja a Megrendelőnek, hogy a megrendelt termék raktárkészleten található-e, illetve jelzi az esetleges alternatív termék lehetőségeket.

Raktáron lévő termék esetén a szállítási időt 2-3 munkanap a rendelés visszaigazolását követően. Amennyiben a szállítási idő nincs megjelölve a részletes információk között a termék adatlapján, úgy ezzel kapcsolatban keresse fel Ügyfélszolgálatunkat. Egyedi szállítási idővel rendelkező termékek esetén az általános szállítási határidő módosulhat, amelyről a
Gépészuniverzum webáruház a Megrendelőket a gepeszuniverzum.hu oldalon az adott terméknél, és/vagy a megrendelés visszaigazolásakor tájékoztatja.

Amennyiben az adott termék a megrendelés beérkezésekor nincs raktáron, a Webáruház visszaigazolást küld a termék várható szállítási időpontjáró. Ha a későbbi szállítási határidő nem felel meg, a Megrendelő a megrendelését visszavonhatja, ellenkező esetben a felek között a szerződés létrejön,



Megrendelési előleg fizetése

A
Gépészuniverzum webáruháznak jogában áll nagy értékű, egyedi megrendelések esetében a visszaigazolását követően előleget kérni, vagy banki átutalásos előzetes teljesítést kérni, amely a megrendelés értékének legfeljebb 20%-a lehet.


Fizetési, átvételi és szállítási feltételek

A megrendelt termék árának és az esetleges szállítási költségnek a kifizetése történhet áruátvételkor a kiszállítást végző fuvarozó részére készpénzben (Ez esetben az utánvétnek költsége van, melyről tájékoztatást kap megrendeléskor és visszaigazoláskor is.), vagy az áru kiszállítása előtt a
z Üzemeltető Solár-D Kft. 12052712-01415443-00100009 számon kezelt bankszámlájára történő banki átutalással.

Banki átutalás esetén a megrendelt termék kiszállításának és átadásának feltétele a vételár és a szállítási költség összegének fenti bankszámlaszámon történő jóváírása. A banki átutalással járó ügyintézésből adódó szállítási késedelemért a Webáruházat semmilyen felelősség nem terheli.


A Gépészuniverzum webáruház árai eltérhetnek az üzleteinkben feltüntetett árainktól.

Személyes átvétel
Személyes átvételre a SOLÁR-D Kft. alábbi üzleteiben van lehetőség; személyes átvétel esetében szállítási költség megállapítására természetesen nem kerül sor.
Személyes átvételi helyek (nyitvatartási időben):
4033. Debrecen, Sámsoni út 84.
4200. Hajdúszoboszló, Ady Endre út 62.
(nincs bakkártyás fizetési mód)
4100. Biharkeresztes, Széchenyi utca 48.
(nincs bakkártyás fizetési mód)

Szállítás
A kiszállítást megelőzően a Gépészuniverzum webáruház e-mail üzenetben értesítést küld a Megrendelőnek a kézbesítés várható idejéről, illetve személyes átvétel esetén a termék üzletbe történt beszállításáról. A Megrendelő köteles gondoskodni arról, hogy az e-mail üzenetben közölt időszakban a csomag átvételét biztosítsa a megrendelésben feltüntetett és visszaigazolt helyszínen, vagy a rendelés kiszállítását megelőző 24 órán belül visszajelezzen elektronikus úton, levélben vagy telefonon, ha a szállítás időpontja, helyszíne nem megfelelő számára.

Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díja a Megrendelőt terheli. A
Gépészuniverzum webáruház kizárólag akkor vállalja a csomag ismételt elküldését, ha annak vételárát és szállítási költségeit a Megrendelő előre átutalja részére.

A Megrendelő köteles a kiszállítás időpontjában a csomag sértetlenségéről, hiánytalanságáról megbizonyosodni, és az átvételi elismervényt aláírni. Ezt követően a csomagolás hiányosságaira, illetve a termék látható, nyilvánvaló hibáira vonatkozó reklamációt a Gépészuniverzum webáruháznak nem áll módjában elfogadni. Ha kiszállított termék épségével kapcsolatban kifogással élne, úgy azt a fuvarozó jelenlétében, írásban, jegyzőkönyv felvételével teheti meg.

Amennyiben kiszállítás során a csomag átvétele sikertelen, úgy ennek tényéről a szállító értesítést hagy, majd legfeljebb két alkalommal ismét kísérletet tesz a csomag kiszállítására.

A megrendelt és kiszállított termék lakásba történő beszállításáról, kicsomagolásáról, összeszereléséről a Megrendelő köteles gondoskodni.

A külföldre történő termékszállításra a jelen vásárlási feltételek nem érvényesek, külföldi szállítás vagy fizetés kizárólag egyedileg megállapított és egyeztetett feltételekkel lehetséges.

A Megrendelőnek felróhatóan felmerült esetleges szállítási késedelemért, illetve a megrendelés teljes meghiúsulásáért a
Gépészuniverzum webáruházat kártérítési kötelezettség semmilyen jogcímen nem terheli.

A Webáruházból megrendelt termékek kiszállítása a
Gépészuniverzum webáruház saját fuvareszközével, illetve a Gépészuniverzum webáruház által megbízott fuvarozó útján történik


A futárszolgálattól való átvételkor kérjük győződjenek meg arról, hogy a termék sértetlen állapotban van!

A G épészuniverzum webáruház fényképet készít a termékekről a futárszolgálatnak való átadása előtt. Így bizonyítjuk, hogy a csomagot sértetlenül adjuk át a futárszolgálatnak. Csak azzal tudjuk bizonyítani, hogy szállítás alatt sérült meg a termék, hogy a futártól Ön nem veszi át azt. Ugyanis amikor átveszi a terméket a futártól, aláírja, hogy a csomagot sértetlenül veszi át. Ettől kezdve a futárszolgálat felé kártérítést nem tudunk indítani. Nekünk pedig nem áll módunkban a szállítás alatt vagy után keletkező sérüléseket megtéríteni.


A Gépészuniverzum webáruház oldalán megrendelt termékek szállítási költsége a megrendeléskori Szállítási Feltételek szerint alakul. Amennyiben egyes termékeknél a normál szállítási díjtól eltérő megjegyzés szerepel (pl.: Házhozszállítási díj nélkül, stb.), úgy ilyen esetekben a szóban forgó megjegyzés az irányadó.

A Gépészuniverzum webáruház csomagolási költséget nem számít fel a beérkezett megrendelésekre.


Jótállás, szavatosság

A SOLÁR-D Kft. szavatol azért, hogy az általa
üzemeltetett Gépészuniverzum webáruházban értékesítésre kínált termékek rendelkeznek a kereskedelmi forgalomba hozatalhoz szükséges engedélyekkel.

A jótállásra, kellék- és termékszavatosságra, valamint a fogyasztói kifogások intézésére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet (módosította 97/2014. (III.25.) Kormányrendelet), valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV.29.) NGM rendelet szabályai az irányadóak.


A Gépészuniverzum webáruház köteles a kijavítani, illetve kicserélni mindazon termékeket, melyek a teljesítéskor nem felelnek meg a megrendelésben, illetve a jogszabályban foglalt feltételeknek. Szavatossági, illetve jótállási igényeinek bejelentésekor a Megrendelőnek az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal– számlával igazolnia, hogy a kifogásolt terméket a Gépészuniverzum webáruháztól vásárolta.

 

Megrendelő, az Eladó hibás teljesítése esetén a 2013. évi V. tv. 6:159.§ alapján kellékszavatossági igénye alapján jogosult a választása szerint kijavítást vagy kicserélést igényelni, kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha az az Eladónak – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a Megrendelőnek okozott érdeksérelmet; vagy az ellenszolgáltatás arányos leszállítását kérheti, a hibát az Eladó költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha Eladó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének – a dolog tulajdonságaira és a Megrendelő által elvárható rendeltetésre figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a Megrendelő érdekeit kímélve nem tud eleget tenni, vagy ha a Megrendelőnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye. Megrendelő a választott kellékszavatossági jogról másikra áttérhet, azonban az áttéréssel okozott költséget köteles az Eladónak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre az Eladó adott okot, vagy az áttérés egyébként indokolt volt. Megrendelő a hiba felfedezését követően késedelem nélkül köteles a hibát az Eladóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. Megrendelő kellékszavatossági igénye a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el. A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Megrendelő igazolja, hogy a terméket a Webáruházat üzemeltető Eladó nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után a Megrendelő köteles bizonyítani, hogy az általa felismert hiba már a teljesítés időpontjában is meg volt.
 

Eladó által Megrendelőnek eladott termék hibája esetén a 2013. évi V. tv. 6:168.§ alapján termékszavatossági igényt érvényesíthet a Megrendelő, mely alapján követelheti a gyártótól (gyártónak minősül a termék előállítója és forgalmazója), hogy a termék hibáját javítsa ki, vagy – ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges – a terméket cserélje ki. A termék akkor hibás, ha nem felel meg a terméknek a gyártó által történt forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. Eladó mentesül a termékszavatossági kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a terméket nem üzleti tevékenysége vagy önálló forgalmazása körében gyártotta vagy forgalmazta; a termék forgalomba hozatalának időpontjában a hiba a tudomány és a technika állása szerint nem volt felismerhető; vagy a termék hibáját jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazása okozta. Csere esetén a kicserélt termékre, kijavítás esetén a termék kijavítással érintett részére vonatkozó kellékszavatossági kötelezettség a gyártót terheli. Megrendelő a hiba felfedezését követően késedelem nélkül köteles a hibát az Eladóval közölni. A hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni. A közlés késedelméből eredő kárért a Megrendelő felelős. Eladót a termékszavatosság az adott termék általa történő forgalomba hozatalától számított két évig terheli. E határidő eltelte jogvesztéssel jár. Termékszavatossági igényét kizárólag a termék gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A szavatossági idő első hat hónapját követően a termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Megrendelőnek kell bizonyítania.
 

A 2013. évi V. tv. 6:171.§ alapján, aki a szerződés teljesítéséért jótállást vállal vagy jogszabály alapján jótállásra köteles, a jótállás időtartama alatt a jótállást keletkeztető jognyilatkozatban vagy jogszabályban foglalt feltételek szerint köteles helytállni a hibás teljesítésért. Eladó mentesül a jótállási kötelezettség alól, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. A kötelező jótállás keretében a jótállási idő alatt felmerülő minőségi kifogás esetében a szavatossági jogok (kijavítás, kicserélés, árleszállítás, elállás) érvényesíthetők. A jótállási idő a tényleges teljesítéssel kezdődik, melynek időtartama 1 év, amelynek kezdő időpontja a termék, fogyasztónak történő átadása, vagy ha az eszközt üzembe kell helyezni és azt a forgalmazó, vagy annak megbízottja végzi, akkor az üzembe helyezés napja. Eladó jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. Eladó ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, viszont Megrendelőt a jótállásból fakadó jogok a termék-és kellékszavatosság fejezetekben leírt jogosultságoktól függetlenül megilletik. Eladó nem tartozik jótállással, illetve szavatossággal a természetes elhasználódásból származó, továbbá olyan károkért, amelyek a kárveszély átszállása utáni hibás vagy gondatlan kezelésből, túlzott igénybevételből, illetve a meghatározottól eltérő behatásokból, illetve egyéb, a termékek nem rendeltetésszerű használatából keletkeztek.


A Megrendelő hibás teljesítéssel kapcsolatos igényeit a hiba felfedezését követően haladéktalanul köteles bejelenteni a
Gépészuniverzum webáruháznak. A Megrendelő a hibás teljesítéssel kapcsolatos igényeit, illetve ezzel kapcsolatban szavatossági és jótállási igényét a SOLÁR-D Kft. alábbi telephelyén, 4033 Debrecen, Sámsoni út 84. sz., valamint a reklamacio@gepeszuniverzum.hu -mail címen keresztül jelentheti be írásos formában, mely alapján Eladó a 2. számú mellékletben található Jegyzőkönyv – Szavatossági igény felvételéhez nyomtatványt kitöltve, annak másolatát Megrendelő részére átadja.

A Gépészuniverzum webáruház által jogszabályi kötelezettség nélkül, önként vállalt jótállásról, a gepeszuniverzum.hu weboldalon az adott termék információs oldalán, illetve a jótállási jegy kiállításával legkésőbb a megrendelt termék átadásakor tájékoztatja a Megrendelőt.

A
Gépészuniverzum webáruház a bejelentett hibás teljesítéssel kapcsolatos igényeket haladéktalanul kivizsgálja, és annak eredményéről írásban tájékoztatja a Megrendelőt.


Vásárlástól való elállás joga


A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet értelmében a Megrendelő jogosult az áru átvételétől számított 14 naptári napig indoklás nélkül elállni a vásárlástól. Az általános szabályok szerint a határidőbe a termék átvételének napja nem számít bele. A Megrendelőt ebben az esetben semmilyen költség nem terheli. Elállásra vonatkozó igényét a Megrendelő köteles e-mailben,
az rendeles@gepeszuniverzum.hu e-mail címre bejelenteni, melyet 3. számú melléklet: Elállási nyilatkozat nyomtatvány kitöltésével tehet meg. Amennyiben a Megrendelő elállási jogát a fentieknek megfelelően gyakorolja, úgy Megrendelő köteles a terméket a saját költségén az Eladó részére legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszajutatni (postára adni), a Gépészuniverzum webáruház pedig köteles legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül a Megrendelő által kifizetett teljes összeget visszatéríteni, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költséget is (pld. szállítási, csomagolási díjat is).

Az elállással érintett termék visszaszállításával kapcsolatban felmerült minden költség a Megrendelőt terheli. Ezen túl a Megrendelőt semmilyen más költség nem terheli. A Megrendelő köteles megtéríteni továbbá a SOLÁR-D Kft.-nek az elállással érintett termék mindazon értékcsökkenéséből eredő kárát, mely a termék nem rendeltetésszerű használatából ered.

A Gépészuniverzum webáruház a fentiekben is megjelölt kormányrendelet alapján visszatarthatja az elállással érintett termék vételárát és egyéb teljesítés során felmerült költségeit, ameddig a Megrendelő nem szolgáltatta vissza a részére a terméket, vagy kétséget kizáróan nem igazolta annak visszaküldését.

 

A Gépészuniverzum webáruház célja, hogy valamennyi megrendelést megfelelő minőségben, a Megrendelő teljes megelégedettsége mellett teljesítse. Amennyiben a vásárlás során kérdése lenne, probléma merülne fel, azt a fenti elérhetőségek valamelyikén jelezze. Panaszait a fentiekben megadott elérhetőségeken fogadja Eladó, mely panaszokat 30 napon belül kivizsgálja, azokra érdemben, írásban válaszol, esetleges elutasító álláspontját megindokolja. A bejelentéssel kapcsolatban írásos formában megküldött válasz-nyomtatvány egy másolati példányát 3 évig megőrzi, azt az ellenőrző hatóság kérésére bemutatja, átadja.

Írásban tett panasz esetén a 4. számú melléklet: Panaszfelvételi jegyzőkönyv kitöltése és Eladó részére történő megküldése szükséges. Szóbeli panasz esetén az 5. számú melléklet: Jegyzőkönyv a fogyasztó szóbeli panaszáról nyomtatvány Eladó kitölti és az érdemi válasszal együtt Megrendelő részére eljuttatja.

Panaszával, illetve annak kivizsgálásával kapcsolatosan az alábbi hatóságokhoz is fordulhat:
A 378/2016. (XII. 2.) Kormányrendelet értelmében a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság 2016. december 31. napjával jogutódlással megszűnik, így tehát a fogyasztók 2017. január 1-től panaszaikkal elsősorban a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak.
 

Elérhetőségeket itt találhatnak: 
http://jarasinfo.gov.hu/
Debreceni Járási Hivatal
Járás vezetője: Dr. Hajdu Sándor
Cím: 4026 Debrecen, Piac utca 42-48.
Levélcím: 4001 Debrecen, Pf.: 312.
Telefonszám: +36 52 516 140
Fax: +36 52 516 141

E-mail: debrecen.jh@hajdu.gov.hu

http://www.bekeltetes.hu/
Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Telefonszám: + 36 52 500 710, +36 52 500 745
Fax szám: + 36 52 500 720
E-mail cím:
 bekelteto@hbkik.hu


A felelősség korlátozása

Jelen üzletszabályzat elfogadásával a Megrendelő kijelenti, hogy az internet adta lehetőségekkel és annak korlátaival – különös tekintettel az eltérő technikai teljesítményekre és a technikai okokból felmerülő hibákra és azok következményeire – tisztában van. A
Gépészuniverzum webáruház semmilyen jogcímen nem felelős a hibás teljesítésért, amennyiben azt a Megrendelő által használt számítástechnikai eszközök, illetve az Internet kapcsolat hibája, és különösen az alábbi okok idézték elő:
- az Interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat,
- bármely szoftver nem megfelelő működése,
- bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei a Megrendelő oldalán.
A megrendelésekre minden esetben a megrendelés feladásakor érvényes üzletszabályzat, illetve a megrendeléskor hatályos jogszabályok rendelkezései irányadóak.


Megrendelő regisztrációjának törlése

A Webáruháznak jogában áll azon Megrendelőinek megrendeléseit, illetve regisztrációját indoklás nélkül törölni, akik legalább 2 megrendelésük kapcsán a megrendelt terméket nem veszik át a futárszolgálattól, vagy személyesen a fent megjelölt üzletek valamelyikében, a Webáruház elektronikus, illetve telefonos figyelmeztetése ellenére.


Személyes adatok

A résztvevők személyes adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik, melynek jogalapja a 2011. évi CXII. törvény az információs és önrendelkezési jogról és az információszabadságról 5. § (1) bekezdés a) pontja, mely szerint a személyes adat akkor kezelhető, ha ahhoz az érintett hozzájárulását adta. Minden résztvevőnek joga van elérni, helyesbíteni vagy törölni bármely, akár az összes általa megadott információt.

A
Gépészuniverzum webáruház a Megrendelők adatait a szerződés teljesítése, és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja, illetve beszállítóinak átadja azon adatokat, amelyek a teljesítéshez szükségesek.

Hatályos: 2016.04.05

 

Letölthető dokumentumok:

 

2. számú melléklet: Jegyzőkönyv – Szavatossági igény felvételéhez

3. számú melléklet: Elállási nyilatkozat

4. számú melléklet: Panaszfelvételi jegyzőkönyv

5. számú melléklet: Jegyzőkönyv a fogyasztó szóbeli panasz

 

Adatvédelmi Elvek!
 

Tájékoztatjuk, hogy a gepeszuniverzum.hu webáruházban történő regisztrációjával és


megrendelésével az Ön által megadott személyes adatok (név, cím, telefonszám, e­mail cím) rögzítésre kerülnek a webáruház üzemeltetőjének, a „Solár­D” Kft.­nek az ügyviteli rendszerébe.

Az adatszolgáltatás önkéntesen történik, és nélkülözhetetlen ahhoz, hogy a megrendelt termékeket el tudjuk juttatni Önnek vásárlásáról számlát tudjunk kiállítani.

Regisztrációjával és megrendelésével adatainak kezeléséhez való írásbeli hozzájárulását

megadottnak tekintjük. Ezeket az adatokat kizárólag megrendelési terjesztéshez, valamint ­hozzájárulása esetén ­ hírlevél küldői tevékenységhez használjuk fel.

A személyes adatok nyilvántartásba vétele és kezelése a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény és kutatás és a közvetlenüzletszerzés célját szolgáló név­ és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény
alapján történik.

 

Adatvédelmi és adatkezelési szabályzat

 

A szabályzat célja

 

A Solar-D Kft. 1989 óta működő, Magyarországon törvényesen bejegyzett gazdasági társaság, mely épületgépészeti kivitelezői tevékenységgel, víz-gáz-fűtés-légtechnikai szerelvények és anyagok kiskereskedelmével és elektronikus kereskedelemmel foglalkozik.

A honlapunkon a www.solar-d.hu címen webáruházon keresztül is vásárolhat tőlünk, webes és ügyviteli partnerünk az Enterprise Solution Kft.

Jelen szabályzat célja a Solár-D Kft. (székhelye: 4033. Debrecen, Sámsoni út 84., adószáma: 10590313-2-09., cégjegyzékszáma: 09 09 000990.) adatvédelmi és adatkezelési politikájának rögzítése a törvényben meghatározott adatvédelmi és adatkezelési elvek figyelembevételével, mely által a Szolgáltató valamennyi szolgáltatásának igénybevétele során biztosított legyen az érintettek személyhez fűződő jogainak, különös tekintettel személyes adatok védelméhez való jogának tiszteletben tartása az érintettek személyes adatainak gépi feldolgozása, illetőleg kezelése során.

 

Irányelvünk

 

Cégünk mindennapi működése során nagy hangsúlyt fektet -különös tekintettel- a GDPR rendelet által támasztott követelményekre és az egyéb jogszabályi megfelelőségek összehangolása, betartására. A célunk, hogy megbízható módon, nagy odafigyeléssel kezeljük a ránk bízott adataikat, a legfrissebb, aktuális törvényi feltételek figyelembe vételével.

 

 

Értelmező rendelkezések

 

Adat, vagy Személyes adat: a természetes személy Felhasználóval vagy Ügyféllel kapcsolatba hozható adat, így különösen az érintett személyi igazolványban szereplő teljes vezeték- és keresztneve, személyazonosításra alkalmas azonosító adata, anyja neve, születési helye és ideje, állandó lakcíme, szállítási címe, e-mail címe, telefonszáma, egyéb, elektronikus kapcsolattartásra alkalmas adata, valamint az ezen adatokból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.

Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve hogy a technikai feladatot az adaton végzik.

Egyéb adat: a jogi személy és egyéb, nem természetes személy jogalany Felhasználóval vagy Ügyféllel kapcsolatba hozható adat, így különösen cégnév vagy egyéb elnevezés, cégjegyzékszám, adószám vagy más azonosításra alkalmas adat, székhely címe, szállítási címe, a képviselő vagy kapcsolattartó személy adatai, e-mail címe, telefonszáma, egyéb, elektronikus kapcsolattartásra alkalmas adata, valamint az ezen adatokból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés.

 

Közérdekű adat: az állami vagy helyi önkormányzati feladatot, valamint jogszabályban meghatározott egyéb közfeladatot ellátó szerv vagy személy kezelésében lévő, a Személyes adat fogalma alá nem eső adat.

 

Különleges adat: minden olyan adat, amely nem tartozik a Személyes adat, és ami egyébként Közérdekű adatnak sem minősül.

 

Kötelező adat: minden, a Solár-D Kft. által kért, a szolgáltatás, kereskedelmi aktus, Honlap egyes funkcióinak igénybevételéhez elengedhetetlenül szükséges Személyes adat, így különösen a vezetéknév, keresztnév, érvényes e-mail cím, telefonszám.

 

Adatfeldolgozás: az adatkezelési műveletek, technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszerektől és eszközöktől, valamint az alkalmazás helyétől.

 

Adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely szerződés alapján - beleértve a jogszabály rendelkezése alapján kötött szerződést is - adatok feldolgozását végzi

 

Adatkezelés: adatkezelésnek minősül az Adatokon vagy az Adatokkal végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen az Adatok gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az Adatok további felhasználásának megakadályozása.

 

Adatkezelő: az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adat kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajtatja.

 

 

Adattörlés: az Adat felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállítása nem lehetséges.

Adatzárolás: az Adat azonosító jelzéssel történő ellátása további kezelésének végleges vagy meghatározott időre történő korlátozása céljából.

 

Adattovábbítás: az Adat meghatározott harmadik személy részére történő hozzáférhetővé tétele.

Érintett: bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy - közvetlenül vagy közvetve - azonosítható természetes személy.

 

Hozzájárulás: a Felhasználó vagy Ügyfél akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja az Adatok teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő kezeléséhez.

Megfelelő tájékoztatásnak minősül a jelen AT Honlapon történő közzététele és az AT módosításának a jelen AT 2.4 pontjában foglaltak szerinti közlése.

 

Hírlevél: a Solár-D Kft. által a Felhasználóknak, illetve az Ügyfeleknek meghatározott időközönként elektronikus formában, így különösen e-mail útján kiküldött és a Solár-D Kft. által forgalmazott termékekről, illetve az általa nyújtott szolgáltatásokról, esetleges akciókról stb. szóló tájékoztató anyag.

 

e-DM levél: a Solar-D Kft. által a Felhasználóknak, illetve az Ügyfeleknek meghatározott időközönként elektronikus levél (= e-mail) formában kiküldött, termékekről, illetve a nyújtott szolgáltatásokról, esetleges akciókról, stb. szóló tájékoztató anyag, melyre egyebekben a Hírlevélre vonatkozó szabályok vonatkoznak.

 

Info tv. = az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény.

 

ÁSZF: a Solar-D Kft. mindenkor hatályos Általános szerződési feltételei, amely elérhető a https://www.solar-d.hu oldalon, és tartalmazza jelen Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzatot is.

 

Felhasználók: a Honlap, webáruház vásárlói, látogatói, felhasználói, minden természetes vagy jogi személy vagy más jogalany, aki a Honlapot legalább egy alkalommal meglátogatja, megtekinti, a Honlapon regisztrál, hírlevélre feliratkozik vagy vásárol, ügyfélszolgálatunkkal (a továbbiakban: ”Munkatárs”) kapcsolatba kerül vagy kapcsolatba lép (a továbbiakban együttesen: ”Felhasználás”).

 

Hozzájárulás: az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adat teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez.

 

NAIH határozat = a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (a továbbiakban: ”NAIH”)

számú határozatai, amelyekkel a NAIH a Solar- D Kft-t, mint adatkezelőt nyilvántartásba vette.

 

Nyilvánosságra hozatal: az Adat bármely harmadik személy részére történő hozzáférhetővé tétele.

 

Ügyfelek: a Solár-D Kft.-vel bármilyen termék, szolgálatatás tárgyában, a Webáruházban vagy a Solár- D Kft. általános szerződési feltételeiben foglalt más módon megkötött adásvételi szerződés vagy bármilyen más szerződés (a továbbiakban együttesen: ”Szerződések”) alapján szerződéses jogviszonyban lévő ügyfelek, vásárlók, viszonteladók, üzleti partnerek.

 

Webáruház: az Solár-d Kft. által a Honlapon működtetett, online megrendeléseket rögzítő és teljesítő webes felület.

 

 

 

Az adatkezelő megnevezése

 

Cégnév: "SOLÁR-D" Kereskedelmi és Építőipari Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság,
Székhely: 4033 Debrecen, Sámsoni út 84.
Levelezési cím: 4033 Debrecen, Sámsoni út 84.
Adószám: 10590313-2-09
Cégjegyzékszám: 09-09-000990

 

- a továbbiakban Szolgáltató.

 

Az Ügyfél személyes adatainak kezelése során a Szolgáltató betartja az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény előírásait. Tekintettel arra, hogy az adatkezelés az adatkezelővel ügyfélkapcsolatban álló felhasználókra vonatkozik, így az adatkezelés adatvédelmi nyilvántartásba vétele nem szükséges 2011. évi CXII. törvény 65. § (3) a) pontja értelmében: Nem vezet adatvédelmi nyilvántartást a Hatóság arról az adatkezelésről, amely a) az adatkezelővel munkaviszonyban, tagsági viszonyban, óvodai nevelésben való részvételre irányuló, tanulói vagy tanulószerződéses jogviszonyban, kollégiumi tagsági viszonyban vagy - a pénzügyi szervezetek, közüzemi szolgáltatók, elektronikus hírközlési szolgáltatók ügyfelei kivételével - ügyfélkapcsolatban álló személyek adataira vonatkozik. Az Ügyfél mindenkor jogosult az adatkezelést letiltani.

 

Az adatok megismerésére jogosult természetes és jogi személyek, az adatfeldolgozó: Az adatokat az adatkezelő és annak munkatársai jogosultak megismerni, az adatokat nem teszik közzé, harmadik személyek számára nem adják ki.

 

 

Egyéb adatfeldolgozók megnevezése:

Horváth Könyvelő és Könyvvizsgáló Kft.- könyvelési tevékenység,

SZAKÉRTŐ-TEAM Könyvvizsgáló és Adószakértő Korlátolt Felelősségű Társaság-könyvvizsgálat

Dr. Balogh Lajos, ügyvéd, tevékenység: jogi képviselet, követelés érvényesítés.

Enterprise Solution Kft- tárhely szolgáltató, ügyviteli rendszer üzemeltető

Shoprenter- gépészuniverzum.hu webáruház üzemeltetője

Online Comparison Shopping Kft.-Árukereső -

guenstiger.de GmbH- Árgép-

Google Adword: Google Ireland Limited- Adwords, gmail informatikai szolgálatatások

GPE SRO MO-I. FIÓKTELEPE– bankkártyás fizetés

FIZET.ES Kft.- bankkártyás fizetés

Magyar Posta- csomag szállítás

DPD- csomag szállítás

Raiffeisen Bank Zrt.- bankszámla vezetés

Magyar Telekom- telefon és internet szolgáltató

Invitel Zrt. - internet szolgáltató

Upc - internet szolgáltató

 

Az egyéb adatfeldolgozók csak a cégünk által tőle igénybe vett szolgáltatás céljából, működési körükön belül kezelik az ügyfeleink adatait, harmadik fél számára nem adhatják tovább azokat, az ügyfél határozott hozzájárulása nélkül.

 

Az adattárolás céljának megjelölése: az ügyfél részére számla kiállítása, melyet adatkezelő az ügyfél által megadott számlázási címre, elektronikus számla esetén az ügyfél által megadott e-mail címre küld.

 

 

A kezelt személyes adatok köre

A webáruház használata során rendelkezésére bocsátott személyes adatokat a Szolgáltató bizalmasan, célhoz kötötten kezeli, kizárólag a megrendelés teljesítése és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja el, harmadik fél részére nem adja át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a rendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk. A Szolgáltató az Ügyfél adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény (a továbbiakban Avtv.) mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el.

Bolti kiskereskedelmi, kivitelezési tevékenység (árajánlatadás, kiskereskedelmi értékesítés…) során a számlához szükséges, Számviteli Törvényben előírt jogszabályi kötelezettségeknek megfelelően szükséges személyes adatok, különös tekintettel a név, cím, telefonszám, email, mely szükséges az esetleges kapcsolatfelvételhez.

Bankkártyás fizetés setén a bankkártya adatok, megfelelő biztonsági előírások betartása mellett.

A webes regisztráció során az Ügyfélnek kötelezően meg kell adnia a következő személyes adatokat: - belépési név, - saját e-mail cím, - jelszó, - a felhasználó (cég)  nevét,  az ügyintéző nevét,  várost,  utcát,  házszámot,  irányítószámot,  telefonszámot,  adószámot.

A Weboldal adatbázisa az Ügyfél adatait tárolja, azokat azonban az adatkezelő továbbadni sem reklámfelhasználás, sem egyéb célra - az Ügyfél kifejezett hozzájárulása hiányában - nem jogosult.

 

A weboldalon történő regisztrációval, a felhasználási feltételek elfogadásával Ügyfél kijelenti, hogy a Szolgáltató által részére megtekintésre ingyenesen felkínált anyagok tekintetében az anyag megismerésének szándékával ügyfélkapcsolatot létesít Szolgáltatóval, melynek keretében a fentiekben megjelölt számlázási, kapcsolattartási adatainak illetőleg a szolgáltatás használatához szükséges belépési jelszónak a Solar-d Kft. általi kezeléséhez hozzájárulását adja. Ezen rendelkezésre figyelemmel Szolgáltató a Regisztrált személyeket ügyfélként kezeli, az adatkezelés során az ügyfelekre vonatkozó rendelkezések betartásával.

A Weboldalon tett látogatások során egy vagy több cookie-t - apró információcsomagot, amelyet a szerver küld a böngészőnek, majd a böngésző visszaküld a szervernek minden, a szerver felé irányított kérés alkalmával - küldünk az Ügyfél számítógépére, amely(ek) révén annak böngészője egyedileg azonosítható lesz. Ezen cookie-k kizárólag a felhasználói élmény javítása, a belépési folyamat automatizálása, valamint reklámtevékenységünk hatékonyságának mérése érdekében működnek.

 

 

Az adatkezelés jogalapja, módja és célja

 

Az adatkezelésre a www.solar-d.hu internetes oldalon (a továbbiakban: Weboldal) található internetes tartalmak felhasználóinak önkéntes, megfelelő tájékoztatáson alapuló nyilatkozata alapján kerül sor, amely nyilatkozat tartalmazza a felhasználók kifejezett hozzájárulását ahhoz, hogy az oldal használata során közölt személyes adataik felhasználásra kerüljenek. Az adatkezelés jogalapja az érintett önkéntes hozzájárulása. A hozzájárulást Felhasználó a fentiekben megjelölt adatok kezelése tekintetében jelen adatvédelmi szabályzat előzetes megismerését követően történő kifejezett elfogadásával – az erre vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával – illetőleg a Weboldal használatával, a regisztrációval, a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg. Felhasználó az erre vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával kifejezett és önkéntes hozzájárulását adja ahhoz, hogy adatkezelő részére marketingcélú anyagokat, hirdetéseket tartalmazó megkereséseket küldjön.

Az Adatkezelésre csak a Felhasználó vagy Ügyfél önkéntes hozzájárulása vagy jogszabály(ok) által elrendelt kötelező adatszolgáltatás esetében kerül sor. A Solar-D Kft. Adatot csak a Felhasználó, illetve Ügyfél önkéntes megadásával kezel. A kezelt Adatokat - a hatóságok vagy más állami szervek részére elrendelt kötelező adatszolgáltatás esetét kivéve - harmadik személynek csak a Felhasználó vagy Ügyfél előzetes engedélyével, vagy a jelen AT-ben foglalt esetekben továbbítja. Az egyes hatósági adatkérések teljesítése előtt az Internet Mall Hungary Kft. minden egyes adatkérés esetén megvizsgálja, hogy valóban fennáll-e az adattovábbítás jogalapja, kötelezettsége, továbbá azt is, hogy az adatkérés valamennyi kért adat vonatkozásában jogilag megalapozott-e.

Az adatkezelés célja a Weboldalon elérhető szolgáltatások nyújtásának biztosítása. A Szolgáltató az Ügyfél által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten, kizárólag az esetlegesen létrejövő szerződés teljesítése és az esetlegesen létrejövő szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja.

 

Ügyfél a www.solar-d.hu oldalon történő regisztrációval hozzájárul ahhoz, hogy személyes adatait az alábbi célokra felhasználhassuk: - az Ügyféllel való kapcsolattartás, - hírleveleinken keresztül történő rendszeres szakmai tájékoztatás.

 

A regisztráció során megadott elektronikus levélcímek (e-mail címek) adatkezelő általi felhasználásának módja a következő: az e-mail címek kezelése az ügyfél azonosítását, a szolgáltatások igénybevétele során a kapcsolattartási célokat, illetőleg az ügyfél részére szakmai hírlevél megküldésére szolgál.

Adatkezelő az általa nyújtott szolgáltatások, továbbá egyéb hasonló szolgáltatásaira vonatkozó tájékoztatást elektronikus formában, e-mailben jutattatja el ügyfél részére. Adatkezelő az ügyfél kifejezett hozzájárulásával küld a regisztráció során megadott e-mail címre marketing célú, saját hasonló szolgáltatásait vagy hirdetést tartalmazó hírleveleket. Az Ügyfél adatait kizárólag számítástechnikai eszközzel végrehajtott adatfeldolgozással kezeljük.

Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok célja statisztika-készítés, az informatikai rendszer technikai fejlesztése, a felhasználók jogainak védelme.

Az adatkezelő a megadott személyes adatokat az e pontokban írt céloktól eltérő célokra nem használhatja fel. Személyes adatok harmadik személynek vagy hatóságok számára történő kiadása - hacsak törvény ettől eltérően nem rendelkezik kötelező erővel - a felhasználó előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges kizárólag.

Adatkezelő a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely Ügyfél e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a felhasználót terheli, aki az e-mail címet regisztrálta.

Jelen Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat a Felhasználók és az Ügyfelek Adatainak kezelésére, felhasználására, tárolására (a továbbiakban: ”Adatkezelés”) vonatkozó szabályokat tartalmazza. Az Info tv. rendelkezései alapján hatálya nem terjed ki a jogi személy és egyéb, nem természetes személy jogalany Felhasználóval vagy Vásárlóval kapcsolatba hozható adatokra.

 

Az adatkezelés időtartama

 

A regisztráció során kötelezően megadott adatok kezelése a regisztrációval kezdődik és annak törléséig tart. Nem kötelező adatok esetén az adatkezelés az adat megadásának időpontjától a kérdéses adat törléséig tart. A regisztráció során rögzített adatok megváltoztatását, vagy törlését a regisztrált Ügyfél a bejelentkezést követően a „Saját fiókban” kezdeményezheti. 7

Fenti rendelkezések nem érintik a jogszabályban (pl. számviteli jogszabályokban) meghatározott megőrzési kötelezettségek teljesítését.

 

Az adatokat megismerni jogosult személyek köre

 

Az adatokat elsődlegesen Szolgáltató illetve Szolgáltató belső munkatársai jogosultak megismerni, azonban azokat nem teszik közzé, harmadik személyek részére nem adják át.

Az informatikai, ügyviteli rendszer üzemeltetése, a megrendelések teljesítése, az elszámolás rendezése körében Szolgáltató adatfeldolgozót (pl. rendszerüzemeltető, könyvelő...) vehet igénybe. Szolgáltató az ilyen külső szereplők adatkezelési gyakorlatáért nem felelős.

A fentieken túl az Ügyfélre vonatkozó személyes adatok továbbítására kizárólag törvényben kötelezően meghatározott esetben, illetve az Ügyfél hozzájárulása alapján kerülhet sor.

 

Az ügyfél jogai

 

Az Ügyfél bármikor jogosult tájékoztatást kérni a Szolgáltató által kezelt, rá vonatkozó személyes adatokról, továbbá bármikor módosíthatja azokat az ÁSZF-ben meghatározott módon. Ügyfél jogosult továbbá adatai törlésének kérésére az e pontban megadott elérhetőségek útján.

Szolgáltató az Ügyfél kérésére tájékoztatást ad a rá vonatkozó, általa kezelt adatokról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg adatait. Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított 30 napon belül írásban adja meg a kért tájékoztatást.

 

Az érintett a jogait az alábbi elérhetőségeken gyakorolhatja:

Levelezési cím:

Solar-D Kft., 4033. Debrecen, Sámsoni út 84.

E-mail: info@solar-d.hu

Pálocska-Nagy Éva

ügyvezető

 

Az Ügyfél bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve észrevétellel a Szolgáltató munkatársához fordulhat a fenti elérhetőségeken keresztül.

Az Ügyfél bármikor jogosult a helytelenül rögzített adatainak helyesbítését, vagy azok törlését kérni. Egyes adatait az Ügyfél a Honlapon maga helyesbítheti; egyéb esetekben Szolgáltató a kérelem beérkezésétől számított 3 munkanapon belül törli az adatokat, ez esetben azok nem lesznek újra helyreállíthatók. A törlés nem vonatkozik a jogszabály (pl. számviteli szabályozás) alapján szükséges adatkezelésekre, azokat Szolgáltató a szükséges időtartamig megőrzi.

Az ügyfél bíróság előtt érvényesítheti jogait, kérheti továbbá az adatvédelmi biztos segítségét is. Amennyiben az Ügyfél szolgáltatás igénybevételéhez a regisztráció során harmadik fél adatait adta meg, vagy a Weboldal használata során bármilyen módon kárt okozott, a Szolgáltató jogosult az Ügyféllel szembeni kártérítés érvényesítésére. A Szolgáltató ilyen esetben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából.

 

Rendelkezések

 

Szolgáltató rendszere a felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet, melyek nem kapcsolhatóak össze a felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.

Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott adatokat a Szolgáltató az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről a felhasználót tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa.

Szolgáltató kötelezi magát, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg mindent megtesz annak érdekében, hogy megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat esetlegesen továbbítja vagy átadja, ugyancsak felhívja ez irányú kötelezettségeinek teljesítésére.

 

Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy jelen Szabályzatot az Ügyfelek előzetes értesítése nélkül egyoldalúan módosítsa.

 

A Solar-d Kft. a Felhasználók és a Vásárlók a faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, érdek-képviseleti szervezeti tagságra, szexuális életre vonatkozó Adatot, továbbá az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozó, valamint a bűnügyi Adatot nem gyűjt és nem kezel.

 

Az Adatok védelméhez fűződő alkotmányos alapjog tiszteletben tartása érdekében a célunk az Adatkezelésre vonatkozó adatkezelési elvek és szabályok meghatározása.

A jelen Szabályzat a www.solar-d.hu Honlapon történő közzétételének napján, azaz 2018. május 16án lép hatályba.

Az Adatvédelmi és adatkezelési Sazbályzat rendelkezései a hatálybalépés napjától valamennyi Felhasználóra és Ügyfélre vonatkoznak.

 

A Solár -D Kft. fenntartja magának a jogot az Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat módosítására. A Solár -D Kft. biztosítja, hogy a hatályos Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat a Honlapon folyamatosan elérhető legyen. Az Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzatnak mindenkor tartalmaznia kell a hatálybalépésének napját. Valamennyi Felhasználó és Ügyfél elfogadja, hogy az Adatkezelésre az Adatkezelés napján hatályos Ászf és Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat rendelkezései az irányadóak.

A Felhasználók, Ügyfelelek az Általános Szerződési Feltételek elfogadásával, Szerződés megkötéssel, kifejezett írásbeli tudomásul vétel nélkül is, tudomásul veszik és kifejezetten elfogadják a jelen Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat rendelkezéseit, egyben úgy nyilatkoznak, hogy az Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzatot elolvasták, megértették és elfogadták.

 

Az adatkezelési elvek

Az Adatkezelés biztonsága:

A Solar-D Kft. az Adatokat bizalmasan kezeli és tiszteletben tartja a Felhasználók és az Ügyfelek információs önrendelkezési jogát. A Solar-d Kft. az Adatokat nem hozza nyilvánossága, és gondoskodik arról, hogy Adatok illetéktelen személyek birtokába ne kerülhessenek. A Solar- D Kft Kft. megteszi azokat a technikai és szervezési intézkedéseket és a jelen Szabályzatban kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek a Jogszabályokban foglaltak érvényre juttatásához szükségesek. Az Adatkezelésre kizárólag a Solár-D Kft. tulajdonosai, vezető tisztségviselői és céggel munkaviszonyban álló munkavállalói – vagy külön szerződéses kikötés esetén – megbízottja vagy (al)vállalkozója jogosult. Utóbbi két esetben mind a megbízási, mind a(z al)vállalkozási szerződésben a Solár-D Kft.-vel szerződő felet kötelezni kell a jelen Szabályzatban foglalt rendelkezések betartására, ezen rendelkezések megszegése esetén pedig a jogi következményekre.

 

Adatot kezelni csak meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében lehet. Az Adatkezelésnek valamennyi adatkezelési esemény során meg kell felelnie e célnak. Csak olyan Adat kezelhető, amely az Adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, a cél elérésére alkalmas és csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig tarthat. A Solár-D Kft. által a Felhasználótól, illetve az Ügyféltől kért Adat az Adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlenül szükséges Adatok körét öleli fel. Az Adatkezelés célja, hogy az Solár-D Kft. a Felhasználók és az Ügyfelek irányában fennálló, jogszabályon vagy valamely Szerződésen alapuló jogait és kötelességeit gyakorolja, a Felhasználókat és az Ügyfeleket azonosítsa, egymástól megkülönböztesse, a Felhasználók, valamint az Ügyfelek adatait statisztikai célokra és hirdetési tevékenysége során felhasználja, a Felhasználók, valamint az Ügyfelek részére reklámüzeneteket küldjön, továbbá ellenőrizze az Ügyfeleknek nyújtott szolgáltatások színvonalát.

A Solar-D Kft. bizonyos adatokat a Felhasználók, az Ügyfelek és a honlap védelmében használ fel. l és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.

A Solar-D Kft. a Felhasználókról és az Ügyfelekről a jelen Szerződésben meghatározottakon kívül semmilyen, általuk meg nem adott adatot nem gyűjt.

A Felhasználó és az Ügyfél kifejezetten tudomásul veszi, hogy a Honlap statisztikai célból rögzíti a Felhasználó és az Ügyfél IP címét, a látogatás kezdő és befejező időpontját és a megtekintett oldal címét, valamint az Ügyfél és a Felhasználó böngészőjének és operációs rendszerének típusát. A jelen pontban foglalt Adatok naplózását a Honlap automatikusan végzi el, és 1 évig tárolja.

 

A Felhasználó és az Ügyfél kifejezetten elfogadja, hogy a Felhasználók illetve az Ügyfelek igényeinek jobb kiszolgálása érdekében a Felhasználó illetve Ügyfél számítógépén kis adatcsomagot, ún. süti(ke)t (cookie) helyezhet el. A süti a látogató szokásainak rögzítésére alkalmas. A sütiket a Felhasználó illetve Ügyfél képes törölni saját számítógépéről, illetve beállíthatja böngészőjét, hogy a sütik alkalmazását tiltsa. A Felhasználó és az Ügyfél tudomásul veszik, hogy az internetböngészők beállításainak lehetőségei egymástól eltérhetnek. A Felhasználó és az Ügyfél tudomásul veszik, hogy valamennyi süti elfogadásának tiltása esetében a Honlap bizonyos tartalmai, funkciói nem, vagy nem megfelelő módon működhetnek.

A Felhasználó és az Ügyfél tudomásul veszik, hogy a Solar-D Kft. funkcionalitásuk alapján megkülönböztetve használhat konverziós sütiket (= conversional cookies), melyek lehetővé teszik az egyes értékesítési csatornáink elemzését, követő sütiket (= tracking cookies), melyek a konverziós sütikkel együtt pontosabb csatornaelemzést tesznek lehetővé; vásárlási szokásokat követő sütiket (= remarketing cookies), amelyek alapján a Felhasználó / Ügyfél személyre szabott tartalmakat és hirdetéseket kap; analitikus sütiket (= analytical cookies), amelyek a Felhasználó / Ügyfél honlaphasználati szokásait követik; valamint nélkülözhetetlen sütiket (= inevitable cookies), amelyek alapfunkciókkal (pl. keresés) kapcsolatban szolgáltatnak adatot.

A Felhasználó és az Ügyfél tudomásul veszi, hogy a Solar-D Kft. az különböző szolgáltatások kódjait használhatja, melyek sütiket helyez(het)nek el a Felhasználó és az Ügyfél számítógépén. Az Solar-D Kft. így különösen, de nem kizárólagosan az alábbi szolgáltatások kódjait használja: a Google Adwords remarketing követő kódját, amelynek célja, hogy a Google Display hálózatba tartozó weboldalakon remarketing hirdetéseket jelenítsen meg a Felhasználó és az Ügyfél számára; a Facebook pixel kódját, amelynek célja, hogy Facebookon hirdetéseket jelenítsen meg a Felhasználó és az Ügyfél számára; a Google Analytics kódját, amelynek célja, hogy a Honlappal kapcsolatos látogatottsági statisztikát gyűjtsön.

A Felhasználók tudomásul veszik, hogy a Honlap bizonyos tartalmai, funkciói, stb. csak regisztrált Felhasználók számára érhetők el.

A Felhasználó az Adatkezeléshez való Hozzájárulását a Felhasználással automatikusan megadja az Solar-D Kft., mint Adatkezelő részére. A regisztráció csak a Kötelező adatok megadásával lehetséges, ezért a Felhasználó tudomásul veszi, hogy ha nem adja meg valamennyi Kötelező adatát, a regisztrációja sikertelen. A Kötelező adatok kezelésének a célja, hogy a Solar-D Kft. a megrendeléseket azonosítsa, visszaigazolja és azokat teljesítse, a megrendelés ellenértékét kiszámlázza és az Ügyféllel kapcsolatot tartson. A jelen pontban foglaltakat megfelelően kell alkalmazni a Szerződést a Honlapon kívül történő, és a Solár-D Kft. -vel a Honlapon kívüli rendelések esetében.

 

A Felhasználónak és az Ügyfélnek lehetősége van Hírlevelekre történő feliratkozásra. A Hírlevelet elektronikusan e-mail formájában küldjük el. A Felhasználó és az Ügyfél a Hírlevélre történő feliratkozását követően a Solár-D Kft. a Hírlevelet mind e-mail, mind SMS formájában egyaránt jogosult kiküldeni. A Felhasználó és az Ügyfél az Adatkezeléshez való hozzájárulását a Hírlevélre történő feliratkozással adja meg. A feliratkozás során a Felhasználó a Solár-d Kft. által meghatározott Személyes adatait, illetve azok meghatározott körét adja meg. A Felhasználó a Hírlevelekre történő feliratkozás során megadott Adatait bármikor módosíthatja a holnapon. Hírlevélről az info@solar-d.hu -mail címre küldött e-maillel iratkozhat le.

 

 

Jogszabályi hivatkozások

 

A hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően készült, különös tekintettel az Info tv., a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény, az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során, Strasbourgban, 1981. január 28. napján kelt egyezmény kihirdetéséről szóló 1998. évi VI. törvényre, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény, a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény, valamint a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseire. A jelen Szerződésben nem szabályozott kérdésekre a jelen pontban hivatkozott jogszabályok és az egyéb, a Felhasználás vagy a Szerződés megkötésének napján hatályos magyar jogszabályok rendelkezései az irányadóak.

A jelen Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó. Bármely rendelkezésének esetleges érvénytelensége a Szerződés többi részének érvényességét nem érinti.

A Felhasználó illetve az Ügyfél tudomásul veszi, hogy esetleges adatkezelési panasza esetén a NAIH-hoz fordulhat (elérhetőségek: postacím: 1530 Budapest, Pf. 5., székhely: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C, telefon: 0036-1-391-1400, e-mail cím: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap cím: www.naih.hu).

Mennyisegi kedv.
Árajánlatkérés